UBER MÉXICO, Servicio Cae en Calidad, Precio Sube Como la Espuma y Encima… "Te Mienta La Madre" Como Usuario

 

LA EXCLUSIVIDAD QUE CONVIRTIÓ A LA STARUP EN EL GIGANTE MUNDIAL QUE ES AHORA, SÓLO QUEDA EN EL RECUERDO, HOY LOS USUARIOS PADECEN DE LOS MISMOS PROBLEMAS QUE CON EL TRANSPORTE PÚBLICO TRADICIONAL, PERO HAY UNO MÁS QUE VA EN CONTRA DE LA PROPIA LÓGICA:

¿DEJARÁ UBER DE PREGUNTARME SI QUIERO CONVERTIRME EN TAXISTA? 

ES MUY SIMPLE, SI USTED ES CONSUMIDOR, DIGAMOS, DE TAMALES Y SE LOS COMPRA A LA MISMA TAMALERA… ESTA LE PREGUNTA A USTED A DIARIO: “QUIERE USTED HACER TAMALES CONMIGO”… ¿TIENE LÓGICA? sube-tarifas-baja-calidad-de-servicio-uber-jms.PNG

SI ESTOY SOLICITANDO UN SERVICIO DE TAXI, ¿TIENE LÓGICA QUE ME PREGUNTEN QUE SI TENGO UN TAXI QUE QUIERA MANEJAR SEMI INDEPENDIENTE PAGANDO REGALÍAS A UNA TRANSNACIONAL CUYAS FINANZAS NO ESTÁN CLARIFICADAS Y NO REPORTA GANANCIAS

AL INICIO UBER HABLABA DE SEGURIDAD EN UN MÉXICO QUE NUNCA SERÁ LO SUFICIENTEMENTE SEGURO; EL DISCURSO, SÚPER RENTABLE, FUE: NO HAY DINERO EN LAS UNIDADES, NO HAY CONTACTO FÍSICO, QUIEN ABORDA UN UBER NO TRAE CONSIGO DINERO, ¡NO LO NECESITA! NI LOS CONDUCTORES….. BUENO, DE SOBRA ESTA DECIR QUE ESTO YA NO ES ASÍ, POR EL CONTRARIO, SU CAMPAÑA PARA PROMOCIONAR EL UBER CASH ES AGRESIVA, PERO CON EL CONSUMIDOR CAUTIVO:

“TU VIAJE, TU DECISION. EFECTIVO O TARJETA”… Y SINO TE GUSTA, PUEDES IR A… QUEJARTE CON SU PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE, REMOTO.

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CONDUCTORES QUE NO CONOCEN LA CIUDAD Y NI USANDO GPS LOGRAN DAR CON EL DESTINO DEL CLIENTE

Es cierto que UBER es de contrastes y que de un viaje a otro la experiencia puede ser sumamente diferente, pero ¿No se trataba UBER del viaje rápido, cómodo, barato, elegante que siempre ibas a tener a la mano? Como marca, UBER se ha sobre pasado en su confianza a socios y conductores. Una de las claves del éxito de grandes cadenas hoteleras mundiales, es que, estés en América del Sur o en Europa Central, la experiencia será exactamente la misma. Hoy, si tú tomas un UBER en Tijuana y otro en New York, parecerá que estás utilizando diferentes empresas.

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